领导者核心技能之一:任务分解
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定要采用正确坐姿。
(资料图片仅供参考)
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从基层爬上来的领导,往往是战斗力最强,也是能体恤基层员工的。很多公司喜欢从咨询公司、投行招空降兵。这些人确实聪明。但我个人认为,没有真正在一线战斗过领导,是难当重任的。不管公司规模多大,不管组织架构多复杂,领导脱离一线就一定会出问题。
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很多企业对领导这一角色的认识,还非常的落后,觉得领导是最重要的核心。实际上,企业最重要的核心是组织架构、组织文化。一线员工在前线打仗,真正决定胜负的是他们。就算你是天纵奇才,前线战斗力不行,那也没意义。真正决定胜负的,是在正确组织体系中被释放最高战斗潜力的一线员工。领导存在的意义,一是维护组织体系,二是为一线员工服务。领导很多时候并不一定是方案的制定者,因为他并不一定就比下属更专业,更正确。比起维护领导正确性更重要的,是建立组织内部的健康环境,让组织能够茁壮成长。一个优秀的组织,必然是组织高于个人的。越是高位的领导,越应该是组织的服务者,服务他所管理的集体与个人。领导者不能高高在上,应该扎根于一线,扎根于基层,扎根于用户之间。
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其他部门不配合我工作怎么办?网友提问:我负责将各个部门的周报汇总、整理后提交给领导,但有些部门不配合我工作,经常拖延交周报的时间,交上来的内容也乱七八糟,不按照规范来。这可怎么办?王盐:1、确定好交付的时间点,和所有人说清楚。2、公开的群里催。3、到点直接把不完整的报表上报,并说明情况,他们迟到,就自己把相应的部分直接提交给领导。4、将情况反馈给上级领导,注意具体、详细、不要带有情绪,不要给领导一种你耍脾气的感觉即可。
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行动永远比口号更重要。
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朋友推荐了我一系列据说很热门的职场博主视频,让我学习一下。我去看了一眼,两个人以视频形式聊天,这个形式挺好的,值得学习。内容emmm,基本就是那种我当年如何如何,我怎样保持优秀什么的,我反正也不太感兴趣。但是当我翻到评论区,还是受到了冲击。。。一般视频内容,评论区都会有课代表用文字做笔记嘛。结果我看到的是:耳环:项链:口红:眼影:衣服:鞋子:包包:然后评论区都是在说,哇好美哦,好有气质哦,好厉害哦!好吧,还可以这样?难道所有的内容最后都会变成买买买吗?
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老员工不服我怎么办?网友提问:我是个基层管理者,上次听了您的建议去了解一下老员工投诉我的真实原因,及时解决了他的需求,平时也很注意倾听他的声音,尽量满足需求,但是我发现尽管我这么做了,那个老员工还是对我不太满意,请问盐哥,是我沟通方面没有真实的了解他的需求吗?这种情况该怎么处理老员工的关系问题呢?王盐:一对一沟通,摊牌,礼貌的问,老员工是否对你有意见,有意见可以沟通,你尽量满足。先礼后兵。如果对方就是单纯看你不顺眼,或者就是出于某种你不知道的目的不满意。尽量边缘化他,不给他重要的任务,给他一些杂活、没价值的活,先晾着。等你位置坐稳了,队伍带稳了,就把他赶走。他不服你,你必须处理掉他。不然他会影响团队的氛围,其他人见样学样,队伍就不好带了。
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年龄焦虑怎么办?网友提问:我是一个在国外的石油公司绘图的一个普通员工。我十八岁就出国了,在国外年念的专科,现在正在考英语申请本科。有一天晚上没我忽然做梦梦到,回到了高中。我所有的心思全都是好好学习,我要考最好的学校。没有一丝一毫高中时候别的胡思乱想。醒来以后,我忽然觉得人生除了赚钱和努力,并没有什么值得后悔和浪费时间的事。我就觉得,我现在开始吧!但是我 25 岁了,我有点年龄焦虑。盐哥,年龄焦虑该怎么办呢?王盐:你看,我比你大很多岁,我现在连专科学历都没有,我也不懂外语。等你到我这个岁数的时候,肯定比我强很多了。不用焦虑,你焦虑也改变不了什么不是么?认真过好每一天,让自己每一天都充实起来,你自己内心深处就会觉得安稳,因为你知道自己是在一天天变好的。所以一定要专注当下,总结昨天、做好今天、计划好明天。每天都有收获,你肯定不会再焦虑了。
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能做事的人,往往不太能说,太能说的人,往往不太能做事。
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互联网企业中产品、技术、运营岗都不太适合招特别外向的人。越是技术型、知识型组织,越倾向于招内向的人。甚至社恐一点都没关系。很多人因为自己性格内向而感到自卑。但性格外向、内向都只是一种人格特质,不分高下。从事技术型工种,内向型人格有很大的优势。
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善于表达的人往往执行力差,善于做事的人通常表达能力欠佳。
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任务分解是领导者最核心的技能之一。这事听起来简单,做起来可太难了。任务分解不过是把一个大任务分解成N个小任务,但真正实践起来,却需要面临诸多问题:1、产生任务的背景(领导者的战略决策)我们为什么要做这件事?它和我们战略目标之间的关系是什么?我们非做不可的原因是什么?2、如何定义任务(对任务的理解)任务的目标是什么?是否足够的精准、可量化?任务的执行边界是怎么样的?我们应该做哪些事,不做哪些事?任务的重心在哪里?内容的主次是怎样的?任务涉及的内容有哪些?任务的质量如何评估?是否有精确的标准,可量化?任务的收益、风险、成本各是怎样的?3、如何分解任务一个大任务怎样分解成N个小任务,这样分的原因是什么?(对任务的解构)若干小任务,怎样分配给团队成员,分配策略是出于哪些方面的考虑?团队成员是否有能力执行任务?团队成员是否适合完成该任务?团队成员是否能高效的执行任务?是否可以将任务内容以业务逻辑循序(大任务-小任务)拆分到最基本单元,并按照时间线逐级分解成年、月、日的具体工作内容?4、如何评估任务风险、建立风控机制任务是否存在明确、潜在的风险?任务是否有延期的可能性?单一、若干团队成员的工作出问题怎么办?遇到不可控、意外突发事件,是否有后备方案?5、任务的交付是否能清晰、准确的向团队成员传达任务?怎样确定团队成员对任务的理解是正确的?团队成员对任务的优先级是否有明确认识?需协作的成员,是否清楚,他们的协作流程、对接人、需调用的资源有哪些?团队成员是否对任务目标、评估标准、执行周期有明确认识?6、任务的追踪任务追踪的周期是怎样的?任务的阶段性结果怎么评估?是否有阶段性的任务总结与调整机制?是否能通过阶段性总结解决问题或规避问题的发生?7、效率优化作为领导者,是否有持续帮助成员调整方向、总结提高的能力?作为领导者,是否能团结成员,提振团队士气,增强团队战斗力?作为领导者,是否能得到成员发自内心的认可,所发布的命令是否会令成员产生质疑?作为领导者,是否能在团队内部培养高效做事、热爱学习、专业融洽的沟通方式?还有很多细节,就不一一多讲了。大多数领导者,被下属骂傻逼,表面上看,要么是沟通问题,要么是待遇问题,但更深入的去分析,绝大多数都是任务分解的问题。小公司管理者没有这方面的概念,他们管理团队的方式,就是老师傅带徒弟。大公司的(部分中层)管理者缺乏这样的意识,因为在公司业务稳定的情况下,大多数事务已经非常标准化,大家都只是流水线上的螺丝钉,按部就班的12345即可。大公司的高层虽然能意识到这个问题,但由于自身掌握的资源非常充足,(部分)管理者通常是不太在乎这件事的,在非关键任务上(他们自己认为的),他们也乐于拍脑袋解决问题——充足的资源可以抵消效率上的不足。(其实近期互联网公司疯狂裁员,有很多公司、业务线并非是因为财务问题,更多的是当初互联网泡沫时期,有太多拍脑袋搞起来的业务、搭建起来的团队了,这种低效试错的部分,在资金充足时期还好,到了现在,无法产生价值自然是要被精简的。)在任务拆解方面,其实感触最深的绝大多数都是创业者,受资源、机会成本、时间成本、团队管理、人才吸引难度等多种限制,他们必须要严苛的要求自己,才能尽量将资源最大化利用。任务拆解,需要领导者对业务、组织、市场、人心都有很深刻的认识,同时自身也要有非常强的逻辑性、沟通能力与业务能力。没什么特别好的学习办法,就是得多练。不练再多的理论都白搭。看领导者的水平,只需要看他在未知领域,如何进行探索性的任务拆分,就可以了解大概。最后分享一个新晋管理者很容易忽略的细节。年轻的领导者在做任务分解时,阻碍他们的最大问题并不是业务能力,而是对繁琐的耐受性。年轻的领导者,常常下意识的会以自己为「假想任务接受者」来分解任务,不习惯也不耐烦对任务细节进行说明与填充,他们总希望,自己说个差不多,对方就能心领神会。但实际上,领导与下属之间存在非常多的信息差需要被拉平,下属通常也很难站在更高的角度去看待问题整体,所以年轻的领导者一定要多耐心,多思考细节,多与成员沟通。身为领袖,便没有下班一说,工作即生活,随时思考随时总结,你必须比其他人想的更多,更全面,这样才能不断的逼近正确答案,才能让其他人信服你,愿意跟随你。
大家日常生活中有多少次因为“忙”而一再放弃读书?有多少次因为书本内容晦涩难懂而半途而废?又有多少次好不容易读完一本书,结果发现生活中完全用不上?这就是我们成立读书会社群意义所在,共读经典好书,为大家提供一个交流读书心得的地方。
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