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新业务“三天上俩”,滴滴寻求新增长

2023-06-16 18:34:07 猎云网

来源:猎云网;


(相关资料图)

滴滴,近日来可谓是动作频频。

继6月13日,滴滴出行平台新增滴滴快送业务后,6月15日,滴滴又马不停蹄再上新,推出滴滴租车业务。

据了解,滴滴快送和滴滴租车都是通过聚合模式,其中滴滴快送作为滴滴货运孵化的业务,接入了达达快送、闪送、UU跑腿三家公司,提供“经济帮送”、“专人直送”的小规格物品的即时配送服务。目前已在成都、杭州、北京等全国200多个城市开通服务,到6月底滴滴快送预计将在全国300个城市提供服务,通过上线快送业务,滴滴货运通过“大货小货”都能送的用户服务体验,可以满足用户一站式同城货运需求;滴滴租车则是接入携程租车、哈啰租车、悟空租车、飞猪租车等行业伙伴商家,连接超1万家车行,在成都、北京、西安、广州等全国300多城市运营。

两项新业务上线的同时,滴滴自然也活动多多,目标直指拉新。

在滴滴快送业务上,用户现登录最新版滴滴App或小程序的“滴滴快送”和“送货/搬家”入口,以及滴滴货运小程序,就可以一键呼叫多家快送服务商,根据各服务商的实时价格以及自身的时效需求作出选择;也可以同时选择多家服务商下单,滴滴快送将根据各服务商的接单速度为用户完成最快速的服务匹配。目前滴滴快送新用户首单可享受8.5折优惠,最高可抵扣20元。

而滴滴租车业务更是抢在端午节前上线,意欲通过多方比价和滴滴限时6折优惠的形式,联合众多租车合作伙伴,去进一步满足端午节期间持续上涨的周期短、距离长、路线灵活的自驾出行需求。跟滴滴快送业务类同,滴滴租车用户也可以通过全网多平台比价,去更快、更直观地挑选出满意的高性价比车型。

据平台数据显示,滴滴租车自去年11月开始试运营以来,租车订单中本地游场景订单占比最高,超过35%,周末这一比例超过40%。根据飞猪此前发布的《端午假期出游风向标》,端午假期租车预订量同比去年增长近 4 倍。一嗨租车发布的数据显示,今年端午小长假的营收和订单同比增长均超过400%。与滴滴快送相比,滴滴租车上线时间,可谓恰逢其时。

而滴滴通过聚合模式“三天上两”的节奏,可以快速整合行业资源,实现“轻装上阵”,同时也是业务版图的补充,寻求网约车行业需求逐步恢复中的新增长点。

据网约车监管信息交互系统数据显示,今年5月平台共收到订单信息7.35亿单,相较于2022年5月的5.27亿单增长了39.5%。但是目前单量并未恢复完全,2023年5月的单量相较于2021年5月的8.01亿单下滑8.2%。滴滴不断持续推新,一方面因为网约车行业涌现除了大批的平台,使得市场逐步趋于饱和,进入存量市场;另一方面也为静默的1年多时间去寻求新发展。作为出行行业头部玩家,滴滴在交通出行领域形成了一定的用户心智,尤其具备本地用户中短途出行的场景优势,可以识别并转换有潜在租车需求的用户,给租车行业带来增量。

值得注意的是,在接连上新满足用户出行服务的同时,滴滴又在今日通过“橙意保障计划”升级三大保障,在主管部门的指导和帮助下,认真落实网约车司机权益保障工作。据了解,三大保障分别是:以账单清晰透明、完善分配机制来夯实收入保障;在安全、误工、医疗、养老等方向上丰富权益保障;从福利关怀、职业服务、组织归属、协商沟通来探索发展保障。

据悉,滴滴积极落实主管部门关于降低过高抽成的要求,通过多种形式的司机奖励和补贴,完善分配机制,确保司机师傅们获得合理稳定的收入,优劳优得。2023年以来,每个月服务时长超过30小时的所有司机月均抽成为13%,其中,5成以上的司机月均抽成低于15%,9成以上低于20%。2022年,滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿,包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元,及乘客未支付的车费1.3亿元。